Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Prodotti esclusi

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (grafiche, stampe, abbigliamento con testi/immagini caricati dal cliente, gadget personalizzati), ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. Si applica invece ai prodotti standard non personalizzati acquistati sul sito.

Come esercitare il recesso

Per i prodotti non personalizzati, puoi comunicare il recesso direttamente da questo sito inviando il modulo compilato tramite il link seguente, oppure scrivendo a ideagrafica360@gmail.com:

Compila e invia il modulo di recesso →

Restituzione del prodotto

Dopo aver comunicato il recesso, dovrai restituire il prodotto entro 14 giorni, in perfette condizioni e nella confezione originale se possibile. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso (o dalla prova dell'avvenuta spedizione), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, tramite Stripe.